Мы живём в век сказочного раздолбайства. Это когда в самолёте – всего 100, а билетов на этот рейс продают (например) 105 штук. Из расчёта Люди быстро меняют планы, забывают об обещаниях и иногда ленятся сильнее обычного. Существует (прежде всего в турбизнесе) такое понятие как овербукинг. Плюс всегда может случиться форс-мажор. А для бизнеса всё это – смерти подобно.